← Volver a la tienda

Políticas de Privacidad y Aviso de Privacidad

En Hedonista Cigars valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México.

1. Información que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo.
• Dirección de envío y facturación.
• Correo electrónico y número de teléfono.
• Información de pago (procesada de manera segura mediante proveedores como Stripe; no almacenamos detalles de tarjetas en nuestros servidores).

2. Uso de los Datos

Los datos recabados son utilizados exclusivamente para:

• Procesar, enviar y facturar sus pedidos.
• Proveer atención al cliente y soporte técnico.
• Cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
• Verificar que los usuarios del sitio sean mayores de edad, conforme a la legislación aplicable a la venta de productos de tabaco.

3. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva a través de nuestros canales de contacto mencionados al final de este documento.

4. Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.